Reembolso e cancelamento

Pagamentos de reservas, Day Use, mensalidades, aulas e inscrições são feitos diretamente à arena ou ao organizador. A Varzzea não recebe, não retém e não repassa esses valores.

Por isso, cancelamentos e reembolsos seguem as regras de cada arena ou organizador. Fale com eles primeiro.

Quando a arena recebe pela Woovi, cancelar uma reserva paga não devolve o valor sozinho: o estorno fica pendente para a arena resolver na Woovi.

• O primeiro plano pode incluir 7 dias de teste, uma única vez por conta.
• A primeira cobrança sai no 8º dia.
• Cancelar durante o teste é imediato, e não gera cobrança nem estorno.

• Cancelamento: pelo painel, quando quiser. Em um período já pago, o acesso continua até o fim dele, sem cobrança seguinte.
• Reembolso: valores de períodos já iniciados não são reembolsados, exceto quando a lei exigir, como no direito de arrependimento de 7 dias do Código de Defesa do Consumidor.
• Atraso: os recursos continuam liberados por até 5 dias de carência. Depois, ficam bloqueados até a regularização, e os dados são mantidos.

Escreva para contato@varzzea.com.br. As regras completas estão nos Termos de Uso.